ENTREGA 1 - Os produtos a PRONTA ENTREGA disponíveis no site da loja MIx&Variedades são enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. 2 - Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a loja Mix&Variedades, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. No caso de produtos a PRONTA ENTREGA será estipulado de acordo com a localidade nacional. 3 - O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, e outros motivos de força maior. 4– ENDEREÇO: Para que a entrega de sua encomenda ocorra no menor tempo possível e sem imprevistos, é necessário ter ATENÇÃO ao preencher o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido ao preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega no ato do cadastramento. 5 – É muito importante ter pessoas aptas a receberem a encomenda em sua casa, pois caso não haja ninguém no endereço informado, após 3 (Três) tentativas de entrega sem sucesso, os Correios devolverão sua encomenda. Neste caso, o reenvio do produto terá um custo adicional de frete que deverá ser pago pelo cliente. Caso não seja possível ter alguém em casa para receber a encomenda, é conveniente que seja informado seu endereço de trabalho como endereço de entrega. 6 - O prazo médio de entrega dos produtos são estimado pelos CORREIOS, sendo este prazo apenas uma referência. Portanto o cliente ao realizar um compra na Loja Mix&Variedades deve estar ciente que pode receber sua encomenda tanto antes quanto após este prazo. ENVIO DO PEDIDO O envio com produtos a PRONTA ENTREGA serão postados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, o prazo para recebimento será de acordo com a forma de envio escolhida PAC ou SEDEX e de acordo com o prazo estipulado pelos correios. Os códigos de rastreamento serão disponibilizados em até dois dias úteis. Caso o produto encomendado esteja fora de estoque em nossos estoques o cliente poderá optar entre escolher o envio de outro produto no mesmo valor ou solicitar o reembolso do valor pago. OBS.: Caso o produto encomendado esteja fora de estoque, e o cliente escolha o envio de outro produto em substituição ao anterior, este processo demandará um pouco mais de tempo e o prazo de entrega será maior do que o informado acima, pois será preciso de um tempo específico para processar o pedido. NOTA: Caso os produtos já tenham sido enviados e ocorrer cancelamento de pagamento não justificado por parte do cliente, este será acionado judicialmente. Entende-se por cancelamento de pagamento não justificado, aquele que ocorre sem que o comprador tenha sido prejudicado, tendo a loja agido em plena concordância com sua Política de Vendas.
EXTRAVIO DE ENCOMENDA 1 – Caso sua encomenda não chegue no prazo estipulado após a data de postagem, você deve entrar em contado com o e mail da loja, para que possamos abrir um sinistro junto aos Correios para que seja iniciada uma investigação de possibilidade de extravio de seu pacote. Assim que formos oficialmente informados de que houve extravio de sua encomenda através do envio do número de protocolo pelos Correios, a loja Mix&Variedades realizará o reenvio do produto ou providenciará o reembolso do valor pago, de acordo com a escolha do cliente. Caso o cliente opte pelo reenvio do produto, o prazo de entrega começará a ser contado a partir da nova data de postagem. OBS.: OS PRODUTOS SERÃO CONSIDERADOS EXTRAVIADOS SOMENTE APÓS CONFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS ATRAVÉS DE DOCUMENTAÇÃO PADRÃO. ISSO É PRECISO PARA EVITAR O REENVIO DESNECESSÁRIO DO PRODUTO OU O REEMBOLSO DO VALOR PAGO E O CLIENTE ACABE RECEBENDO A ENCOMENDA DUAS VEZES. IMPORTANTE: No caso de confirmação de extravio ou confirmação de defeito de fabricação, caso o cliente opte pelo reembolso do valor pago, a loja Mix&Variedades restituirá ao cliente apenas o VALOR DO PRODUTO registrado na data da compra.
